運輸政策

梨仁貿易(LI YAN TRADING)致力於為您提供快速、安全的運送服務。請仔細閱讀以下運輸政策,以了解我們如何處理您的訂單及配送事宜。

1. 運送範圍
我們提供國內及國際運送服務。具體運送範圍和可配送的地區可能會有所不同,您可以在結帳過程中查看具體的運送選項。

2. 運費
運費將根據您的訂單重量、目的地及選擇的運送方式計算。在結帳時,我們會提供運費的詳細計算,並讓您選擇最合適的配送選項。

3. 處理時間
我們通常會在訂單確認後的1-2個工作日內處理並發貨。請注意,若遇到高峰期或特殊情況(如天氣或物流問題),處理時間可能會有所延遲。

4. 配送方式
我們使用可靠的快遞服務商(如順豐快遞、香港郵政等)來配送您的訂單。運送方式及配送時間取決於您所在的地區。

5. 運送時間
運送時間會根據您的配送地址和選擇的配送方式而有所不同。

  • 香港地區:一般2-5個工作日。

  • 國際配送:根據目的地不同,通常需要5-14個工作日。具體時間會在訂單發貨後提供追蹤信息。

6. 訂單追蹤
一旦您的訂單發貨,我們會發送一封包含追蹤號碼的電子郵件給您,您可以使用該追蹤號碼在快遞公司網站上查詢訂單的最新運送狀況。

7. 不在家時的處理方式
如果您在配送時不在家,快遞公司通常會將包裹留在附近的取件點或重新安排送貨。具體安排將由運送公司負責,並會通知您相關信息。

8. 退貨與換貨
如果您的訂單在運送過程中損壞或遺失,請立即與我們聯繫,我們將為您提供退換貨服務。詳細退換貨流程請參見我們的[退換貨政策]。

9. 海外運送及關稅
對於國際訂單,請注意目的地國家可能會徵收關稅或進口稅,這些費用將由收貨人負擔。我們建議您在訂購前了解當地的進口規定及費用。

10. 無法送達的情況
如果包裹因地址不正確或無法送達的原因被退回,我們將聯繫您並要求提供正確的地址,可能需要額外支付運費。

11. 運送問題或查詢
如果您對運送有任何問題或需要進一步協助,請隨時聯繫我們:

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